Minimiorder
Vi har ingen minimiordergräns, Alla ordrar är välkomna.

Priser
Moms ingår i våra priser med f.n. 25%.

Leveranstid
Beställningar före 12.00 vardagar postas samma dag. Beställningar gjorda efter 12.00 och helger samt helgdagar postas nästkommande vardag.

Beställningar mot förskottsbetalning postas omgående när betalning är oss tillhanda

Leveranssätt
Vi skickar beställningar som postpaket eller brev.

Frakt
För leverans utanför Sverige tillkommer utomlandsfrakt för 50 SEK.

 

Betalningsalternativ

Förskottsbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengarna på vårt bankgirokonto nr 370-1398 och vi skickar beställningen när pengarna nått vårt konto, ibland kan detta ta 1-3 bankdagar. Om betalning ej inkommit 7 dagar efter beställning annulleras ordern.
Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga.

(Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

 

Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Payson 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

Betalning via Internetbank
Kostnad: 0 kr
Du betalar via Payson 100% säkert. Stöd finns för följande banker, Föreningssparbanken / Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea. All information är krypterad med SSL - 128 bit.

Faktura
Kostnad: 30 kr. Kostnaden läggs på din faktura efter din beställning.
Vid beställningen uppger Du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser.  Vi skickar produkterna mot efterkrav med betalningsvillkor på 14 dagar. Vid utebliven betalning skickas påminnelse med en kravavgift på för närvarande 45:-. Uteblir betalningen även då så skickas ärendet vidare till Kronofogden för indrivning vilket innebär ytterligare kostnader för kunden.

Reklamation och returrätt

Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart reklamera detta till Posten eller utlämningsstället. Vid transportskada som ej är direkt synlig ska du anmäla detta till Posten inom 7 dagar. Om en vara skulle vara trasig eller felexpedierad, kontakta oss senast 14 dagar efter leverans via e-post: info@maskkontroll.se innan du skickar tillbaka varan. Vi står för fraktavgiften vid reklamationer, men du står för transportrisken. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Vid reklamationer tillämpas konsumentköplagen. För att läsa om konsumentköplagen, gå till Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se. 

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton(14) dagar från det att varan mottagits. Om felbeställning på antal hästar är gjord returneras varan och ny beställning görs. Det går ej att delvis uttnyttja en order för att ha tillgodo ej utnyttjade analyser. Vid utnyttjande av ångerätt/öppet köp betalar kunden frakten. Vid postförskott tillkommer postens avgifter (f.n 50kr) Skicka ej returvaror med postförskott.

Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Kontakta oss så kommer vi överens om hur ersättning för returen ska betalas till dig. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: www.konsumentverket.se

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Cookies
Vi använder sk session cookies för att få en bra funktionalitet på vår webbutik. Vi samlar inte in någon information om dig som besökare.

Övrigt
Vi behandlar mail och order under våra öppettider

(måndag-torsdag 09.00-15.00, fredag 09.00-13.00)

Alla röda dagar och helgaftnar stängt.

Alla bedrägerier och falska beställningar polisanmäls.

Kundtjänst
Ni kan nå vår kundtjänst på mail info@maskkontroll.se, telefon nr. 0171 - 14 22 00 eller

mobil nr. 0767 - 88 37 27.